Teslimat Politikası

İşbu Teslimat Politikası Hesa Sağlık Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (bu süreçten sonra "www.hesamedikal.com" olarak anılacak) ile Müşteri arasında geçerlidir.

Stok ve Temin Süreleri

Stokta bulunan ürünler, ödeme yaptığınız tarihten itibaren en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Stokta bulunmayan veya fabrikadan tedarik edilecek ürünlerde, sitemizde her ürünün açıklamasında belirtilen temin süreleri geçerlidir. Temin süreleri belirtilmemişse, ilgili bilgi size mail veya telefon yoluyla bildirilecektir. Bu sürelerin dışında teslimat yapılamaz.

Nakliye ve Teslimat

Nakliyeler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize en kısa sürede teslim edilir. Müşteri, sitede yazılı olan toplam nakliye ücretini ödemekle yükümlüdür. Dilerseniz ürünlerinizi depolarımızdan kendi ayarlayacağınız nakliye aracıyla teslim alabilirsiniz. Bu durumda gerekli koordinasyon müşteri hizmetlerimiz tarafından sağlanacaktır. Ancak, bu tarz nakliyelerde gecikme yaşanabileceğini ve www.hesamedikal.com'un sorumlu tutulamayacağını lütfen unutmayınız.

Özel Durumlar

Bayram, resmi tatiller veya üretici kaynaklı yoğunluklar nedeniyle distribütör ve satıcılardan yanıt gecikebilir. Müşteri, bu tarz gecikmelerden www.hesamedikal.com'u sorumlu tutamaz ve bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Sipariş Değişiklikleri

Talebiniz doğrultusunda siparişiniz “Bekliyor” konumunda kalabilir veya iptal edilebilir. Bunun için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Değişiklik Hakkı

www.hesamedikal.com, teslimat politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Teslimat Politikası